CENTRO DE ATENCIÓN A PROPIETARIOS

PARQUE
MACHALÍ

La vida está hecha de momentos. Momentos que se viven, que se disfrutan, que se recuerdan y se valoran. Queremos que cada rincón de tu hogar se llene de alegría y momentos memorables.

¿QUÉ ENCUENTRAS EN ESTE CENTRO DE ATENCIÓN?

Servicios Básicos

Manuales

Preguntas Frecuentes

Contáctanos

Servicios Básicos

Documentos y manuales

Preguntas Frecuentes

Contáctanos

Servicios Básicos

Manuales

Preguntas Frecuentes

Contáctanos

Emergencias de servicios básicos

Si tienes alguna emergencia con el agua, luz o gas, recuerda que tienes contactar directamente a la empresa.

Servicios Básicos

Luz

Número teléfono

Servicios Básicos

Agua

Número teléfono

Servicios Básicos

Gas

Número teléfono

Documentos y manuales

Dejamos a tu disposición estos manuales y documentos desarrollados por expertos en conjunto con la Cámara Chilena de la Construcción.

Manual de Uso y Mantención de la Vivienda
Mantención de la vivienda

En este documento de la Cámara Chilena de la Construcción encontrarás el detalle de las diferentes mantenciones que periódicamente deben realizarse en una vivienda para prolongar su vida útil.

Protocolos de Inspección
Protocolos de inspección

En este documento de la Cámara Chilena de la Construcción encontrarás una guía sobre aspectos relevantes a considerar en el momento de la recepción de tu nueva vivienda.

Documentos y manuales

Dejamos a tu disposición estos manuales y documentos desarrollados por expertos en conjunto con la Cámara Chilena de la Construcción.

Manual de Uso y Mantención de la Vivienda
Mantención de la vivienda

En este documento de la Cámara Chilena de la Construcción encontrarás el detalle de las diferentes mantenciones que periódicamente deben realizarse en una vivienda para prolongar su vida útil.

Protocolos de Inspección
Protocolos de inspección

En este documento de la Cámara Chilena de la Construcción encontrarás una guía sobre aspectos relevantes a considerar en el momento de la recepción de tu nueva vivienda.

Preguntas Frecuentes

Revisa acá las preguntas frecuentes sobre el proceso de compra con Subsidio DS-19

Se encuentran en el Pendrive entregado en el momento de la recepción de tu departamento.

Deberá revisar el manual del propietario para identificar si es problema de mantención del elemento o una falla, de ser esta última debe revisar el procedimiento de postventa, de manera de atender su requerimiento. 

En esta misma página más abajo encontrarás un formulario de contacto, donde podrás realizar tu solicitud de postventa.

Son proyectos DS por lo que no deben ser arrendados en un periodo mínimo de 5 años, eliminar esta pregunta.

En la sección documentos de esta página encontrarás el acceso directo al manual de uso y mantención de la vivienda realizado por la Cámara Chilena de la Construcción. Ahí encontrarás todas las recomendaciones expertas.

La responsabilidad inmobiliaria frente a desperfectos atribuibles a la ejecución o diseño:

  • Terminaciones: 3 años desde la inscripción en el Conservador de Bienes Raíces a nombre del propietario. Las demás corren desde la Recepción Definitiva Municipal. 
  • 5 años de instalaciones eléctricas, agua, gas (las sanitarias, riego, aguas lluvias y corrientes débiles, requieren mantenciones periódicas anualmente) a contar de la recepción final municipal
  • 10 años en el caso de la responsabilidad estructural (muros soportantes) a contar de la recepción final municipal.

Debes ingresar al sitio web de la compañía correspondiente, con el número de cliente. Te pedirán adjuntar la escritura que demuestra que eres el nuevo propietario del inmueble. Te pedirán el certificado de dominio vigente a tu nombre

En caso de emergencia debes ponerte en contacto con la entidad correspondiente, CGE, Metrogas, Aguas San Isidro. El departamento de post venta, visitará en un día hábil, para determinar responsabilidades, según corresponda.

Todos los manuales y garantías se encuentran en el en esta página. Es importante realizar las mantenciones, de otra forma, la garantía no cubre. 

¿Tienes dudas? ¡Contáctanos!

Somos el equipo que resuelve y que hace posible proyectos de relación público-privados

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.
Nombre y Apellido

Compare listings

Compare